Общи условия

1. Търговец и приложимост

„Делник“ е онлайн магазин на ЕЛТЕХ ООД, ЕИК 040470310, ДДС № BG040470310, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Цариградско шосе“ № 72. Контакт: 0885345144, office@eltechbg.com. Условията се отнасят до продажбите на стоки през този сайт в България. Услуги не се предлагат в тази версия.

Правата, предоставени на физическите лица, които купуват извън своята търговска или професионална дейност, не се ограничават от тези условия. За покупки за стопанска дейност условията се уточняват с търговеца.

2. Продукти, цени и наличност

Цените са в EUR с включен ДДС. Продуктовата страница показва характеристики и артикулен номер. Посочената наличност е информация от доставчика, а не гаранция за наличност в собствен склад. При липса на актуална връзка се показва датата на каталожния преглед; наличността и цената се проверяват при обработката.

Таксата за доставка се изчислява по публикуваната тарифа на магазина, описана в „Доставка и плащане“, според транспортната група и общата стойност на стоките в поръчката. При неуточнена транспортна група тя се съгласува с клиента преди потвърждаване и изпълнение. Неизчислената такса се обозначава като предстояща за потвърждение, а не като безплатна доставка.

3. Подаване и потвърждаване на поръчка

За поръчване влезте в клиентския профил с имейл и парола. Новата поръчка се свързва с удостоверения профил, независимо от въведения контакт за доставка. В профила можете да проследите поръчките си и да изтеглите фактурите, които търговецът е издал и качил. Статусът на поръчката и потвърждението за получаването ѝ не са фактура или доказателство за плащане.

Добавяте артикули и количества в количката, попълвате контакт и адрес или офис на Еконт и изпращате поръчката. Системата регистрира поръчката и показва нейния номер. Това съобщение потвърждава получаването на данните, а не наличността, окончателната доставка или извършено плащане.

ЕЛТЕХ ООД се свързва с Вас за потвърждение на наличността, срока и условията за получаване. Показаната такса за доставка се изчислява по публикуваната тарифа; при неуточнена транспортна група се съгласува отделно. Договорът се потвърждава след изрично приемане на окончателните условия от клиента. Плащането не се изисква преди това потвърждение. Неприета промяна води до отказ на поръчката без изпълнение.

При потвърждаване търговецът предоставя окончателните договорени условия и информацията за отказ на траен носител, например по имейл. Когато няма предоставен имейл за кореспонденция, копието се предоставя на хартия най-късно с доставката. То включва договорените стоки, цени, доставка и приложимите условия, както и стандартния формуляр за отказ. Автоматичният номер на получена поръчка сам по себе си не е окончателно потвърждение за договор или плащане.

Данните за поръчката трябва да са верни. Изтегленият списък или печатната версия от количката са локални документи и сами по себе си не изпращат поръчка.

Договорът се сключва на български език. Преди изпращане можете да коригирате артикулите и количествата в количката и данните във формата. За корекция след подаване се свържете с търговеца, преди поръчката да бъде изпълнена. Записаната поръчка и приложимите условия са достъпни за изтегляне от клиентския профил.

4. Плащане и доставка

Текущо достъпните методи са показани в поръчката: наложен платеж и банков превод, когато са активирани. При банков превод се използват само посочените сметки на ЕЛТЕХ ООД след потвърждаване на сумата. Плащане с карта не се приема, докато няма активна услуга за картово плащане. Подробности: Доставка и плащане.

Срокът се съгласува преди изпълнение. За потребителски продажби важи законовият срок до 30 дни от сключване на договора, освен ако е договорен друг срок. При забавяне се прилагат законовите права на потребителя. Информация на КЗП за онлайн покупки.

Правило на ЕЛТЕХ ООД: издаваме фискален бон (касова бележка) при всяко плащане, с изключение на банков превод. Наложеният платеж с Еконт не се изпълнява чрез услугата „пощенски паричен превод“ (ППП). При наложен платеж ЕЛТЕХ ООД издава фискалния бон и го изпраща с пратката. Фактурата и потвърждението на поръчката не заменят фискалния бон. Самото подаване на поръчка не издава автоматично фискален документ.

5. Отказ, връщане и съответствие

Потребителят може да заяви отказ в 14-дневен срок от получаване на стоката, при приложимите законови условия. Пълните указания, изключенията и формулярът са на Отказ и рекламации.

Адрес за физическо връщане на стоките: гр. Хасково, бул. „България“ № 152. Получател: ЕЛТЕХ ООД, телефон 0885345144. Адресът за писмено уведомяване за отказ остава гр. София, бул. „Цариградско шосе“ № 72.

За потребителските покупки продавачът отговаря за несъответствие, проявено в срок от две години след доставката. Търговската гаранция на производител може да добавя права, но не заменя законовите. Рекламация се заявява към ЕЛТЕХ ООД на посочените контакти. Законови гаранции — Your Europe.

Официално съобщение за законовата гаранция · Стандартен формуляр за отказ.

6. Лични данни, спорове и промени

Обработването на данните е описано в Политиката за поверителност, а локалните настройки — в Бисквитки и съхранение. При спор първо можете да се свържете с ЕЛТЕХ ООД. Можете да сезирате Комисията за защита на потребителите и нейните помирителни комисии, без това да ограничава правото Ви на съдебна защита.