Доставка и получаване
Доставяме в България с Еконт до посочения адрес или офис. Доставката до адрес е до входа на сградата при осигурен достъп за товарен автомобил. Разнос до етаж, внасяне в помещение и монтаж не се предлагат.
Цена на доставката
Всички посочени суми са в евро с включен ДДС. Таксата се определя за цялата поръчка според общата стойност на стоките и вида на артикулите.
За обичайни стоки, включително работни и директорски столове извън групата за обемна доставка: при стойност до 60,00 € включително доставката е 3,68 €; при стойност над 60,00 € е безплатна.
За мебели и обемни артикули: при стойност до 600,00 € включително доставката е 42,00 €; при стойност над 600,00 € е безплатна. В тази група са корпусни и меки мебели, метални шкафове, каси, сейфове, дъски, посетителски столове, едра техника, извънгабаритни и неразглобяеми стоки и артикули с дължина над 120 cm или единично тегло над 25 kg.
Ако поръчката включва поне един артикул от групата за мебели и обемна доставка, за цялата поръчка важат таксата 42,00 € и прагът над 600,00 €. Точно 60,00 € или 600,00 € не дава безплатна доставка. Системата използва наличните данни за вида и размерите на стоката. Ако транспортната група на артикул не може да бъде определена надеждно, таксата и крайната сума се уточняват и приемат от клиента преди плащане и изпълнение.
Обичайни срокове
За налични обичайни стоки в София поръчки до 17:00 ч. се доставят обичайно на следващия работен ден, а след 17:00 ч. — в рамките на следващите два работни дни. За останалата част на страната съответният час е 14:00 ч.
Налични мебели се доставят обичайно в рамките на 7–30 работни дни според артикула. Наличността при доставчика и конкретният срок се потвърждават при обработване на поръчката. Индивидуално съгласуван срок се записва в потвърждението. При промяна се свързваме с клиента за уточняване на нов срок.
Наложен платеж
Плаща се при получаване на Еконт според окончателно съгласуваната обща сума. Наложеният платеж не се изпълнява чрез услугата „пощенски паричен превод“ (ППП). ЕЛТЕХ ООД издава фискален бон и го изпраща с пратката. Получаването на плащането се проверява от търговеца.
Банков превод
При избор на банков превод използвайте сметките на ЕЛТЕХ ООД, показани в поръчката. В основанието посочете номера на поръчката. Изчакайте потвърждение на наличността, срока и окончателните условия от търговеца преди превод.
Банковите данни се предоставят в поръчката, когато методът е активен, или на 0885345144 / office@eltechbg.com.
Плащане с карта
Картово плащане още не е активирано. Не въвеждайте данни за карта в бележки или по имейл.
Касова бележка
ЕЛТЕХ ООД издава фискален бон (касова бележка) при всяко плащане, с изключение на банков превод. При наложен платеж бонът се изпраща с пратката. Фактурата и номерът на поръчката не заместват фискалния бон. Подаването на поръчка през сайта не издава автоматично фискален бон.
Поръчки и фактури
В клиентския профил виждате своите поръчки, записаните условия и издадените фактури, след като търговецът ги качи. Потвърждението за получена поръчка не е фактура и не удостоверява извършено плащане.
Окончателно договорените условия се предоставят на траен носител. Когато няма предоставен имейл за кореспонденция, клиентът получава хартиено копие най-късно с доставката, заедно с информацията и стандартния формуляр за отказ.
Въпроси и връщане
Контакт за доставката: 0885345144, office@eltechbg.com. Адрес за физическо връщане на стоките: гр. Хасково, бул. „България“ № 152. Получател: ЕЛТЕХ ООД, телефон 0885345144. Указания за отказ и рекламации: Отказ от договор и връщане.